Kalite Politikamız

Kurumsal

• Hakkımızda
• Misyonumuz ve Vizyonumuz
• Kalite Politikamız
• İlkelerimiz
• Yönetim Tarafsızlık Beyan ve Taahhüdü
• Akreditasyon Belgelerimiz
• Yetki Belgelerimiz
• Organizasyon Şeması

• TS EN ISO/IEC 17024 standardının gerekliliklerine göre kurulmuş olan Kalite Yönetim Sisteminin tüm çalışanlarımızın katılımı ile uygulanması,

• Personel belgelendirme başvurusu yapan aday/adaylara veya kurum/kuruluşlara kurumsal ilkelerimiz gereği tarafsız, adil, şeffaf ve hesap verilebilir bir hizmet sunulması,

• Kurumsal ilkelerimizin gereği gizliliği, dürüstlüğü, bağımsızlığı, güvenilirliği, objektifliği ve tarafsızlığı etkileyebilecek ticari türden ya da kişisel çıkar bakımından hiçbir duruma izin verilmemesi,

• Çıkar çatışması ile ilgili sürekli risk analizi yaparak, tüm çalışanların çıkar çatışmaları konusunda uyarılması ve tüm çıkar çatışmalarının yönetilmesi,

• Tarafsızlığa karşı oluşacak/oluşabilecek tehditlerin devamlı surette belirlenmesi,

• Tüm çalışanların tarafsız hizmet verebilme konusunda eğitilmesi,

• Tarafsızlığın korunabilmesi için prosedür/prosedürler oluşturarak tarafsızlığın korunmasının sağlanması,

• Kurumsal ilkelerimizin gereği ve ilgili standardın gereği personel belgelendirme hizmetlerinde yer alan tüm personel ve komiteler dahil her seviyedeki çalışanın görev, yetki ve sorumlulukları tanımlanması,

• Kurumsal ilkelerimiz gereği kurumumuza iletilen itiraz ve şikâyetlerin kayıt altına alınması, ilgili prosedürde belirtilen süre içerisinde, gerekli inceleme ve değerlendirmeler yapılarak neticesi ilgili kişi/kişilere/kurum/kurumlara bildirilmesi,

• Tüm personelin, tam potansiyellerini ortaya çıkaracak şekilde, görev tanımları ile tutarlı olarak, yüksek standartta çalışmasını sağlayacak bilgi, beceri ve uzmanlık sahibi olmasının sağlanması,

• Ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirme kayıtlarının doğru ve ayrıntılı şekilde kayıt altına alınmasının sağlanması,

• Özel gereksinimleri bulunan adayların ihtiyaçlarının dikkate alınması,

• Akreditasyon ve yetkilendirme kuralları çerçevesinde yüksek kalitede, etkin ve sürdürülebilir hizmet sunulmasının sağlanması,

• Tüm faaliyetlerde iş sağlığı ve güvenliği hususlarına dikkat edilmesinin sağlanması,

• Ulusal ve uluslararası standartlara,

• Ticari etik ilkelerine,

• Kurumsal vizyon, misyon ve ilkelerine,

• Toplam Kalite Yönetimine odaklanarak söz konusu politikaları yerine getirmektedir.