Belgelendirme Prosedürü - MD Belgelendirme ®

Sınav Bilgilendirme Sınav ve Belgelendirme … Belgelendirme Prosedürü

Sınav Bilgilendirme

2. KAPSAM
Bu prosedür; kurumumuz dâhilinde uygulanan tüm personel belgelendirme faaliyetleri ile ilgili planlama, organizasyon, yürütme, belgelendirmeye ait metot ve esasları kapsar. 3. TANIMLAR
MYK: Mesleki Yeterlilik Kurumu.
TÜRKAK: Türk Akreditasyon Kurumu
MD Belgelendirme: MD Uluslararası Belgelendirme ve Gözetim Hizmetleri Ltd. Şti.
Personel Belgelendirme: Bir kişinin, ulusal yeterlilikler çerçevesinde yapılacak yazılı /veya uygulama sınavı sonrası şartlara uygunluğunun üçüncü tarafça yazılı güvence verildiği kurallar sistemidir.
Belge: Bir kişinin belgelendirme şartlarını yerine getirdiğini gösteren, TS EN ISO/IEC 17024 standardı, MYK mevzuatı ve ilgili ulusal yeterlilik ve ulusal meslek standardı hükümlerine göre MD Belgelendirme tarafından düzenlenen dokümandır.
Birim Başarı Belgesi: Bireylerin başarılı oldukları yeterlilik birimlerini gösteren, MD Belgelendirme tarafından düzenlenen belge
Değerlendirme: Bir kişinin belgelendirme programı şartlarını yerine getirme durumunu değerlendirme proses.
Sınav: Değerlendirmenin bir parçasını oluşturan ve belgelendirme programında tanımlandığı şekilde yazılı, sözlü, uygulamalı ve gözleme dayalı metotlardan bir veya birkaçıyla bir adayın yeterliliğini ölçen mekanizmadır.
Sınav Yeri/Alanı/Merkezi: MD Belgelendirme tarafından sınavların yapılabileceği imkanlara sahip olduğu belirlenen ve bu sınavların yapıldığı sınav merkezi ve/veya merkezleridir.
Başvuru sahibi: Belgelendirme prosesine kabul edilmek üzere başvuruda bulunan kimsedir.
Aday: MD Belgelendirme tarafından belirtilen ön şartları yerine getiren ve belgelendirme prosesine kabul edilen başvuru sahibidir.
Sınav Değerlendiricisi/Yapıcısı: Mesleki hüküm gerektiren bir sınavı, yapacak ve notunu belirleyecek yeterliliğe sahip kişidir.
Sınav Gözetmeni: Belgelendirme kuruluşu tarafından yetkilendirilen ve sınavı yöneten veya gözeten ancak adayın yeterliliğini değerlendirmeyen kişidir.
Gözetim: Belgelendirilmiş kişinin performansının, belgelendirme programına uygunluğunun sürdürüldüğünü güvence altına almak amacıyla, belgelendirme periyodu boyunca MD Belgelendirme tarafından periyodik olarak incelenmesidir.
Ulusal Meslek Standardı (UMS) : Bir mesleğin başarı ile icra edilebilmesi için Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından kabul edilen gerekli bilgi, beceri, tavır ve tutumların neler olduğunu gösteren asgari normdur.
Ulusal Yeterlilik (UY) : Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından ulusal meslek standartlarına dayandırılarak hazırlanıp onaylandıktan sonra ulusal yeterlilik çerçevesine yerleştirilen bireyin sahip olması gereken bilgi, beceri ve yetkinlik.
Personel Belgelendirme Programı: Personel belgelendirmesi sırasında kişilerin belirli meslek veya beceri kategorilerine ilişkin yeterlilik şartları ve diğer şartları değerlendirmesinde temel alınan ulusal, bölgesel, uluslararası veya tanınmış meslek kuruluşlarınca (oda ve birliklerce) ya da yasal otoritelerce hazırlanmış doküman.
Askıya Alma: Belgenin MD Belgelendirme tarafından bir süreliğine kullanımının durdurulması.
İptal: Belgenin MD Belgelendirme tarafından geri çekilerek kullanımının tamamen durdurulması. 4. SORUMLULUKLAR
Bu prosedürün uygulanmasından, MD Belgelendirme’nin Personel Belgelendirme Müdürü, Kalite Yönetim Temsilcisi, Karar Vericiler, Değerlendiriciler, Sınav Gözetmenleri ve sekreter sorumludur. 5. UYGULAMALAR
MD Belgelendirme bünyesinde uygulanan tüm sınavlar Mesleki Yeterlilik Kurumunun yayınlamış olduğu ilgili Ulusal Yeterlilikler, DŞ.001 TS EN ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirmesi Yapan Kuruluşlar İçin Genel Şartlar, DŞ.006 Teorik ve Performans Sınavları İçin Kamera Kayıt Rehberi, DŞ.007 Teorik ve Performansa Dayalı Sınavlar İçin Uygulama Rehberi ve TL.002 Sınav Uygulama Talimatı esaslarına göre uygulanır. 5.1.4. MD Belgelendirme, başvuru sahibi tarafından imzalanmış ve aşağıdaki bilgileri içeren FR.010 Sınav Belgelendirme Başvuru Formu ile başvuruları kabul eder. Bütün adayların eşit başvurusunu sağlamak için FR.010 Belgelendirme Başvuru Formu
www.mdbelgelendirme.com.tr web sayfasında yayınlanmaktadır. Adaylar başvuru formunu web sayfası üzerinden de doldurabilirler ve başvuru yapabilirler. Başvuru sahipleri başvuru formu ekinde aşağıdaki belgeleri sunar:
• Nüfus Cüzdanı Fotokopisi
• Başvurulan sınavlar için sınav ücretinin yatırıldığını gösteren belge/dekont
• Başvurduğu alanla ilgili ön koşul olması halinde başvuru sahibinin önkoşulu sağladığına dair belgeler,
• SÖ 001. Belge Kullanım Sözleşmesi ıslak imzalı hali 5.1.8. MD Belgelendirme’ye ulaşan ıslak imzalı başvuru formları ve gerekli evraklar alınıp, kaydedildikten sonra kalite yönetim temsilcisine/belgelendirme müdürüne iletilir. Kalite yönetim temsilcisi/belgelendirme müdürü başvuruyu inceler ve başvurunun kabul edilip edilmemesine karar verir. Kalite yönetim temsilcisi veya belgelendirme müdürü başvuruyla ilgili kararı verirken aşağıdaki durumları dikkate almak zorundadırlar;
• Başvuru evraklar listesinde yer alan dokümanların eksik olup olmadığına,
• Talep edilen belgeyi MD Belgelendirme’nin verip veremeyeceğini,
• Ulusal yeterliliğin ilgili kişinin başvurduğu alanda ön şartları varsa adayın bu ön şartları başvuru formu ile sunup sunmadığı,
• Sınava ilişkin ön yeterlilik şartlarının karşılanamaması veya ödeme yapılmaması durumunu.
• Tek nokta başvurusunda adayların o işverene ait olduklarına dair kanıtlar (madde 5.1.8) 5.1.13. MD Belgelendirme FR.010 Başvuru Formunda “Engelli Durumunu” işaretlemiş adaylar için sınav ve belgelendirme süreçlerini dokümante etmiştir. Buna göre aday, bir özür durumuna bağlı olarak özel bir sınav düzenlemesine ihtiyaç duyuyorsa;
• Sınav değerlendiricisi tarafından sınav esnasında sınav ya da sorular ile ilgili yapılacak duyurularda hatırlatma ya da düzeltmelerin engelli adayların engel durumları göz önünde bulundurularak yapılması sağlanır.
• Engelli adayların teorik ve performans sınavlarında yardımcı araç ve ekipmanların ( büyüteç, gözlük, işitme cihazı, baston vb.) temin etmeleri halinde sınava girmeleri sağlanır.
• Engelli adayların yazılı sınavlarına refakat edecek ilgili ulusal yeterlilik biriminin terimlerine hâkim olan okuyucu veya işaretleyici bir kişi atanır.
• Görme engelli adaylar, kısmi görme kaybı olanlar veya az gören engelli adaylar için soru kitapçığı ya da cevap kâğıdı 16-18 punto ya da daha büyük puntolarla basılmış olarak hazırlanır.
• İhtiyaç duyulması halinde sınav için verilen sürenin 3/1 daha ek süre verilebilir.
• Sınavlara ilaç, tıbbi malzeme ya da örneğin diyabetik ekipmanlar, hava pompası, şeker ölçüm cihazı gibi girmelerine izin verilebilir.
5.1.14. Adayın sınav başvurusu kabul edildikten sonra herhangi bir sebeple sınava girmesini engelleyecek geçici bir mazeretin ortaya çıkması durumunda ilgili adayların sınav başvuruları askıya alınır bir sonraki sınav veya sınavlara girme hakkı verilir. Fakat adayın veya adayların söz konusu mazeretlerini somut delilerle MD Belgelendirmeye bildirmek zorundadırlar. 5.4.3. MD Belgelendirme tarafından teorik ve performans sınavlarının uygulanmasında;
• MYK mevzuatı çerçevesinde yürütmeyi,
• Tarafsız, adil, geçerli ve güvenilir bir şekilde yapmayı
• İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri alarak gerçekleştirilmeyi,
• MYK görünürlük kurallarının uygulandığı sınav alanlarında gerçekleştirilmesini ilke olarak benimsemiştir. 5.4.10. Sınav başlangıcında değerlendirici veya gözetmen tarafından, adaylara sınav ile ilgili kapsamlı açıklama yapılır. Değerlendirici veya gözetmen;
• Sınavın yapıldığı sınav merkezi ve sınavın yapıldığı tarih hakkında bilgi verir.
• MYK Web Portalında yer alan sınav ID’sini söyler.
• Ulusal yeterliliğin ismini ve sınav yapılacak birimi/ /bölümü açıklar.
• Kendilerini tanıtırlar.
• Katılan aday sayısı hakkında bilgi verirler.
• Sınavda uyulması gereken kurallar hakkında bilgi verirler. (Örneğin cep telefonlarını kapalı tutma, sınav esnasında yardımlaşmama ve birbirleriyle iletişime geçmeme, kopya çekmeme) PR.008 Ölçme ve Değerlendirme Prosedürü
FR.021 Belgelendirme Şartnamesi Formu’nda/Sınav Şartnamelerinde (PB.ŞT.1-27) 5.7.2. Aşağıdaki durumlardan herhangi birisinin varlığı halinde belge, karar verici tarafından askıya alınır:
• Belgelendirilmiş kişi hakkında şikâyetlerin gelmesi ve bu şikâyetlerin incelenmesi neticesinde belgelendirilmiş kişinin belgelendirme programında belirtilen şartları taşımadığına karar verilmesi
• Belgelendirilmiş kişinin belgelendirme kurallarına veya belgelendirme sözleşmesinde yer alan şartlara uymaması,
• Belgelendirilmiş kişinin gözetim veya yeniden belgelendirme faaliyetlerinin gerekli şartlarını yerine getirmemesi
• Belgelendirilmiş kişinin belgenin iptalini gerektirmeyecek şekilde sözleşme metnindeki yükümlülükleri ihlal etmesi,
• Belgelendirilmiş kişinin, belgelendirme şartlarını karşılamada devamlı ve ciddi şekilde başarısız olması,
• Belgenin belgelendirilmiş kişi tarafından askıya alınması isteği
• Belgelendirilmiş kişinin gözetim, gerektiğinde ek denetimler veya yeniden belgelendirme denetimlerinin gerekli sıklıkta yapılmasına izin vermemesi.
• Belgelendirilmiş kişinin gerektiğinde şikâyet denetimlerinin yapılmasına izin vermemesi/ denetim yapılmasına izin vermemesi
• Belgelendirilen kişinin belge gözetim süresinin dolması ve bu süre sonunda istenen belgelerin belge kullanım sözleşmesi gereği MD Belgelendirme’ne zamanında sunmaması,
• Belgelendirilmiş kişinin belgeyi, PR.011 Belge, Marka Ve Logo Kullanım Prosedürü’nde yer alan koşullara aykırı şekilde kullanımı 5.7.5. Aşağıda verilen olayların meydana gelmesi durumunda belge karar verici tarafından iptal edilmektedir:
• Belge askıya alındıktan sonra, askıdan kalkması için gerekli şartların sağlanmaması,
• Belgenin yanıltıcı ve haksız kullanımı,
• Belge ücretlerinin ödenmemesi
• Belgenin geçerlilik süresi içinde, yapılan sınavlarda ve/veya belirlenen kontrol/gözetim/yeniden belgelendirme faaliyetlerinde müşterinin ulusal yeterlilik şartlarını tamamen yitirdiğinin tespiti,
• Belgelendirilmiş kişinin belge ve ekleri üzerinde tahribat yapması,
• Belgelendirilmiş kişi isteği.
• Belgenin uygunsuz kullanımın tespiti,